Términos de Uso
Última actualización agosto de 2025
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Estos términos de uso ("Términos de uso") establecen los términos bajo los cuales Colgate-Palmolive Company, sus entidades subsidiarias, afiliadas o licenciatarios ("Colgate", "nosotros", "nos" o "nuestro") le brindan acceso a nuestra red de sitios web (colectivamente, los "Sitios" o el "Sitio") y los servicios relacionados, productos para compra, funciones, contenido, software y aplicaciones móviles creadas por nosotros (cada una, una "App") a los que están vinculados estos Términos de uso (colectivamente, el "Servicio"). En estos Términos de uso, el uso de "usted", "usuario" o "su" significa cualquier persona o entidad que utilice el Servicio, siempre que si dicha persona es menor de 18 años, "usted", "su" y "usuario" también incluyan al padre o tutor legal de dicha persona.
Al visitar o navegar por un Sitio, descargar una App, registrarse en un Sitio, contribuir con contenido a un Sitio o realizar una compra a través de un Sitio o utilizar el Servicio de cualquier manera, usted acepta estar sujeto a estos Términos de uso, que forman un acuerdo vinculante entre usted y nosotros. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, no acceda ni utilice el Servicio. Ciertos elementos del Servicio pueden estar sujetos a términos y condiciones y/o políticas adicionales, que se incorporan a estos Términos de uso por referencia.
Colgate puede revisar los Términos de uso periódicamente y le notificará de cualquier cambio, por ejemplo, actualizando la fecha de "Última actualización" arriba y/o publicando dicho cambio en las notificaciones de su App. Al continuar utilizando el Servicio después de que las revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los Términos de uso revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos Términos de uso, deje de utilizar el Servicio. A menos que se indique lo contrario en el presente, el Servicio se ofrece para uso personal y no comercial, o, en el caso de profesionales dentales, del cuidado de la piel o veterinarios, en su práctica profesional.
Cuando visita el Sitio o proporciona información a Colgate, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Al hacerlo, da su consentimiento para recibir comunicaciones nuestras electrónicamente. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico o publicando avisos en el Sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito.
El Servicio se ofrece y está disponible para usuarios que tengan 18 años de edad o más. Al utilizar el Servicio, usted representa y garantiza que tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante con Colgate y que cumple con todos los requisitos de elegibilidad establecidos en el presente. Si es menor de 18 años o no tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante, asegúrese de que su padre o tutor legal lea y acepte los Términos de uso en su nombre, ya que su padre o tutor legal será totalmente responsable de su cumplimiento con estos Términos de uso. Si no cumple con todos estos requisitos, no debe acceder ni utilizar el Servicio.
3. Licencia; Reserva de derechos; Propiedad intelectual
3.1 Licencia limitada para usar el servicio. Sujeto a su cumplimiento con estos Términos de uso, Colgate le otorga por la presente una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para utilizar el Servicio únicamente para sus propios fines personales o, en el caso de profesionales dentales, del cuidado de la piel o veterinarios, en su práctica profesional. Si le proporcionamos una App para descargar, puede descargar una sola copia en su dispositivo electrónico para su uso personal o, en el caso de profesionales dentales, del cuidado de la piel o veterinarios, en su práctica profesional. Excepto por las licencias y derechos expresamente otorgados bajo estos Términos de uso, Colgate no le otorga ninguna licencia o derecho en virtud del presente, por implicación, impedimento o de otro modo. Todos los demás derechos y licencias están reservados a Colgate. Las Apps pueden estar disponibles ahora o en el futuro a través de, o descargarse de, tiendas de aplicaciones de terceros. Al descargar o acceder de otro modo a las Apps a través de tiendas de aplicaciones de terceros, también acepta estar sujeto a los términos de servicio de la tienda de aplicaciones correspondiente.
3.2 Restricciones de licencia. Excepto por lo expresamente permitido en el presente, usted no podrá (i) copiar o modificar el Servicio para ningún propósito, incluso con el fin de probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de Colgate o violar cualquier medida de seguridad o autenticación; (ii) realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar, traducir, desensamblar o descubrir el código fuente de la totalidad o parte del Servicio; (iii) distribuir, divulgar, comercializar, rentar, arrendar o transferir de otro modo el Servicio a cualquier otra persona o entidad; (iv) interferir o intentar interferir con el acceso de cualquier usuario, host o red; (v) violar cualquier ley o regulación aplicable; o (vi) utilizar el Servicio para crear productos o servicios de la competencia, ni permitir, habilitar o ayudar a un tercero a hacerlo.
3.3 Derechos de propiedad intelectual de Colgate. Colgate conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio y todos los derechos de autor, patentes, marcas de servicio, marcas comerciales y otros documentos de derechos de propiedad intelectual relacionados ("Documentación de PI"), incluidos, entre otros, todos y cada uno de los cambios, actualizaciones, mejoras, personalizaciones, revisiones, modificaciones, lanzamientos futuros y cualquier otro cambio en los mismos, y toda la información, material y Documentación de PI relacionada. Excepto por los derechos específicamente previstos en estos Términos de uso, usted cede por la presente a Colgate todos los demás derechos de propiedad intelectual que pueda poseer ahora o en el futuro sobre el Servicio y la Documentación de PI relacionada, y todos los trabajos derivados y mejoras de los mismos, y acepta ejecutar todos los documentos y tomar todas las medidas que sean necesarias para confirmar dichos derechos. También acepta no eliminar ninguna marca de propiedad, leyendas ni avisos de patentes y derechos de autor que aparezcan en el Servicio y cualquier Documentación de PI relacionada entregada por Colgate y todas sus copias totales o parciales.
4. Registro y creación de cuenta
Nuestro Servicio puede permitirle registrarse o crear una cuenta (“Cuenta”) para acceder a ciertas funciones o contenido, realizar una Publicación (según se define a continuación), realizar una compra o participar en Programas de Recompensas (según se definen a continuación). Si crea una Cuenta, acepta proporcionar información precisa y completa sobre usted y mantener y actualizar dicha información para que siga siendo precisa y completa. Usted acepta no registrar más de una Cuenta para usted en cada uno de nuestros Sitios o Apps. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión y contraseña de su Cuenta y de cualquier actividad que tenga lugar a través de su Cuenta. No somos responsables de ningún daño causado o relacionado con el robo o la apropiación indebida de la información de su Cuenta o su autorización para que cualquier otra persona use la información de su Cuenta. Usted acepta notificarnos de inmediato si tiene conocimiento o cree que existe o puede haber habido cualquier uso no autorizado de su Cuenta o si desea desactivar su Cuenta debido a preocupaciones de seguridad.
Si realiza una compra a través de nuestro Servicio, también estará sujeto a nuestros Términos de Venta que se incorporan aquí por referencia.
6. Contenido del usuario y publicación en los servicios
6.1 Nuestro Servicio puede permitirle enviar, proporcionar, transmitir, intercambiar, comunicar y mostrar (una "Publicación" o "Publicar") contenido, reseñas, calificaciones, fotos, videos, mensajes u otra información ("Contenido del usuario"). Nuestro Servicio también puede proporcionar acceso a contenido agregado de sitios de terceros, como reseñas de productos ("Contenido de terceros").
6.2 Sujeto a nuestra Política de privacidad, todo el Contenido del usuario que publique en este Servicio se tratará como no confidencial y no propietario para usted y podrá ser visto por usted y/u otros usuarios del Servicio. No podemos garantizar que otros usuarios no copiarán, modificarán, distribuirán ni utilizarán de otro modo el Contenido del usuario que comparta. Agradecemos las ideas, conceptos, productos, mejoras, conocimientos y técnicas de los usuarios ("Ideas del usuario") a través de nuestro portal ubicado en https://colgatepalmolive.yet2.com. Si incorpora cualquier Idea del usuario en cualquier Contenido del usuario que publique, acepta que nosotros, nuestras afiliadas y nuestros licenciatarios somos libres de usar la misma para cualquier propósito, incluido, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos, servicios y contenido utilizando dicha Idea del usuario, sin ningún crédito, aviso, aprobación o compensación para usted.
6.3 Al publicar Contenido del usuario, usted declara y garantiza que tiene el derecho de otorgar, y otorga, a Colgate una licencia revocable, perpetua, ilimitada, no exclusiva, totalmente pagada, libre de regalías, transferible y mundial (con derecho a sublicenciar) para usar, copiar, ejecutar, mostrar, compartir con proveedores y distribuir dicho Contenido del usuario para preparar trabajos derivados de, o incorporar en otros trabajos y en cualquier forma, medio o tecnología, ahora conocida o desarrollada en el futuro, en todo el mundo, y para otorgar y autorizar sublicencias de lo anterior, todo sin ninguna notificación ni compensación para usted. Por la presente, también otorga a cada usuario del Servicio una licencia no exclusiva para acceder a su Contenido del usuario a través del Servicio, y para usar, editar, modificar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados de, mostrar y ejecutar dicho Contenido del usuario. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de usar su nombre de usuario (y nombre real, imagen, semejanza u otra información de identificación, si se proporciona en relación con el Contenido del usuario), ciudad y estado en relación con cualquier publicación de su Contenido del usuario. No publique ni proporcione ningún Contenido del usuario que no desee que sea utilizado por nosotros y/o que se haga público.
6.4 Para cualquier Contenido del usuario que envíe, Colgate se reserva el derecho, a su entera discreción, de condensar, extraer o reformatear el Contenido del usuario en el sitio web de Colgate. Colgate no garantiza que tendrá ningún recurso a través de Colgate para editar o eliminar cualquier Contenido del usuario que haya enviado. El Contenido del usuario generalmente se publica dentro de dos a cuatro días hábiles a partir del envío. Colgate se reserva además el derecho, a su entera discreción, de eliminar o negarse a publicar Contenido del usuario por cualquier motivo, excepto si el único propósito es evitar que un consumidor publique una reseña negativa o desfavorable de los productos o servicios de Colgate que no viole estos Términos de uso ni se relacione con un producto o servicio que haya sido o sea descontinuado pronto.
6.5 Al enviar cualquier Contenido del usuario a Colgate, usted declara y garantiza que:
6.5.1 usted es el único autor del Contenido del usuario y es el propietario de cualquier derecho de propiedad intelectual que pueda existir en el Contenido del usuario. En la medida en que se incluya cualquier contenido propiedad de terceros en el Contenido del usuario, usted tiene el permiso correspondiente para usar dicho contenido en el Contenido del usuario;
6.5.2 todo el Contenido del usuario que publique es preciso y completo;
6.5.3 tiene al menos 18 años;
6.5.4 el uso del Contenido del usuario que suministra no viola estos Términos de uso ni la Política de privacidad de Colgate y no causará lesiones a ninguna persona o entidad;
6.5.5 ha realizado las divulgaciones adecuadas con respecto a cualquier conexión material entre usted y Colgate;
6.5.6 su Contenido del usuario refleja su opinión honesta y veraz con respecto a su experiencia con los productos de Colgate; y
6.5.7 usted (1) no es empleado de Colgate, o (2) es empleado de Colgate y lo ha divulgado de manera clara y visible en su reseña.
6.6 Usted declara y garantiza además que tiene todos los permisos y licencias necesarios para otorgarnos tales derechos, incluyendo, a modo de ejemplo, el "derecho de publicidad" y otros derechos relacionados con la reproducción de nombres y/o semejanzas de cualquier individuo que aparezca en dicho Contenido del usuario. Puede revocar cualquiera de las licencias anteriores eliminando el Contenido del usuario bajo licencia correspondiente de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en nuestro Servicio. Sin embargo, podemos conservar copias de dicho Contenido del usuario para uso de archivo, no comercial y no público, y usted reconoce y acepta que, en la medida en que ya hayamos distribuido su Contenido del usuario a un tercero, no tenemos la obligación de recuperar o hacer que dicho tercero deje de usar dicho Contenido del usuario.
6.7 Usted es el único responsable del Contenido del usuario que publica. Usted acepta no publicar ningún Contenido del usuario que:
6.7.1 no esté relacionado con los productos y servicios ofrecidos o disponibles en el Sitio o las Apps de Colgate;
6.7.2 sea ofensivo para el público, como contenido que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo, organización o individuo;
6.7.3 acose o defienda el acoso de otra persona, grupo u organización;
6.7.4 implique la transmisión de "correo basura", "cartas en cadena" o correos masivos no solicitados o "spam", o sea un anuncio o se refiera a otros productos, ofertas o sitios web;
6.7.5 incluya información que usted sepa que es falsa, inexacta, engañosa o que promueva actividades ilegales o conductas que sean abusivas, amenazantes, obscenas, difamatorias o calumniosas;
6.7.6 infrinja los derechos de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otros derechos de propiedad o derechos de publicidad o privacidad de cualquier tercero, o se apropie indebidamente del nombre y/o la semejanza de otro;
6.7.7 incluya material que sea difamatorio, calumnioso, odioso, abusivo, indecente, vulgar, sexista, racial o religiosamente sesgado u ofensivo;
6.7.8 contenga desnudez o represente actividades sexuales o contenga contenido sexualmente sugerente, incluidas fotografías, o sea pornográfico o de otro modo inapropiado u obsceno;
6.7.9 contenga cualquier material que represente, describa o amenace con violencia, o que sea ilegalmente amenazante o ilegalmente acosador para cualquier individuo, sociedad o corporación;
6.7.10 contenga palabras o descripciones que se consideren razonablemente vulgares, groseras o crudas;
6.7.11 por el cual usted haya sido compensado o se le haya otorgado alguna contraprestación por parte de un tercero, a menos que divulgue en la Publicación que recibió una compensación o se le otorgó una contraprestación por publicar dicho Contenido del usuario;
6.7.12 solicite contraseñas o información de identificación personal de otros usuarios;
6.7.13 viole cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación (incluyendo, entre otros, aquellos que rigen el control de exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la antidiscriminación, la publicidad falsa o la guía relacionada con avales y testimonios);
6.7.14 participe en actividades comerciales, solicitudes y/o ventas no autorizadas;
6.7.15 contenga virus informáticos, gusanos u otros programas o archivos informáticos potencialmente dañinos; y/o
6.7.16 que de otro modo viole estos Términos de uso.
6.8 Usted comprende y acepta que tenemos el derecho, pero no la obligación, de monitorear el Contenido del usuario; alterar, eliminar o negarse a publicar o permitir que se publique cualquier Contenido del usuario; divulgar cualquier Contenido del usuario y las circunstancias que rodean su transmisión a cualquier tercero; investigar, emprender acciones legales y eliminar cualquier Cuenta y/o Contenido del usuario que, a nuestro exclusivo criterio, viole estos Términos de uso, pueda ser ofensivo o ilegal, pueda dañar, violar los derechos o amenazar la seguridad de otros, o que de alguna manera consideremos inadecuado.
6.9 Usted reconoce que el Contenido del usuario de otro usuario y el Contenido de terceros pueden ser inexactos, engañosos o fraudulentos. El Contenido del usuario publicado no debe interpretarse como un respaldo, afiliación o promoción de ninguno de los productos o servicios analizados. Las opiniones expresadas por terceros reflejan únicamente las opiniones de las personas que enviaron dichas opiniones y pueden no reflejar las opiniones de Colgate. Colgate no representa ni garantiza la exactitud de ninguna declaración o afirmación sobre productos realizada en el Contenido del usuario y/o Contenido de terceros, ni respalda ninguna opinión expresada dentro de dicho Contenido. Colgate no es responsable de ningún uso de la totalidad o parte del Contenido del usuario y/o Contenido de terceros por parte de terceros. Ninguno de los Contenidos del usuario y/o Contenidos de terceros enviados estará sujeto a ninguna obligación de confidencialidad por parte de Colgate, sus agentes, subsidiarias, afiliadas, socios o proveedores de servicios externos y sus respectivos directores, funcionarios y empleados.
6.10 Al enviar su dirección de correo electrónico en relación con cualquier Contenido del usuario, usted acepta que Colgate y sus proveedores de servicios externos puedan utilizar su dirección de correo electrónico para comunicarse con usted acerca de dicho Contenido del usuario.
7. Garantías y limitaciones de responsabilidad del servicio
7.1 Garantías. Realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para que el Servicio funcione en conformidad sustancial con estos Términos de uso y cualquier término y condición y/o política adicional incorporada a estos Términos de uso por referencia ("Documentación del servicio"). En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la única obligación de Colgate y su único recurso con respecto a cualquier falla del Servicio para ajustarse sustancialmente a la Documentación del servicio es que Colgate realice esfuerzos comercialmente razonables para remediar dicha falla tan pronto como sea razonablemente posible, y si dicha falla no se remedia en un tiempo razonable, que usted finalice su uso del Servicio de conformidad con la Sección 14.2.
7.2 Sin resultados específicos. Colgate no representa, garantiza ni asegura de otro modo: (a) la confiabilidad e idoneidad del Servicio; (b) la efectividad, idoneidad o confiabilidad de la información comunicada (incluyendo cualquier dato proporcionado a través del Servicio); (c) que el Servicio funcionará sin interrupciones o que estará libre de errores, virus u otros componentes dañinos; (d) los resultados derivados de su uso del Servicio; (e) que la información disponible en o a través del Servicio sea exhaustiva o completa, o que aborde todos los síntomas, medicamentos y tratamientos relevantes para cualquier enfermedad y/o condición médica; o (f) cualquier resultado con respecto a la salud y el bienestar como resultado de la aplicación de esta información.
7.3 Sin práctica de odontología o medicina. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE (i) NUESTRO SERVICIO ESTÁ DESTINADO ÚNICAMENTE PARA FINES INFORMATIVOS GENERALES, INCLUYENDO CUALQUIER INFORMACIÓN QUE PUEDA SER ACCESIBLE ÚNICAMENTE PARA PROFESIONALES MÉDICOS, DENTALES O VETERINARIOS; (ii) NUESTRO SERVICIO NO PRETENDE CONSTITUIR, Y NO CONSTITUYE, LA PRÁCTICA O EL SUMINISTRO DE ASESORAMIENTO MÉDICO, DENTAL, VETERINARIO U OTRO TIPO DE ASESORAMIENTO PROFESIONAL DE SALUD, DIAGNÓSTICO, CONSULTA, TRATAMIENTO, CONTENIDO, DATOS, SOFTWARE, INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS; Y (iii) SIEMPRE CONSULTARÁ CON UN MÉDICO, DENTISTA, VETERINARIO U OTRO PROFESIONAL DE LA SALUD CALIFICADO PARA OBTENER ASESORAMIENTO MÉDICO, DENTAL, VETERINARIO U OTRO TIPO DE ASESORAMIENTO DE SALUD, DIAGNÓSTICO, CONSULTA, TRATAMIENTO, CONTENIDO, DATOS, SOFTWARE, INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y/O SERVICIOS. TAMBIÉN RECONOCE Y ACEPTA QUE CUALQUIER DIRECTORIO O LOCALIZADOR DE PROVEEDORES MÉDICOS, DENTALES, VETERINARIOS U OTROS PROVEEDORES DE ATENCIÓN MÉDICA (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, SUS CONTENIDOS Y RESULTADOS) CONTENIDOS EN NUESTRO SERVICIO O PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE ÉL TIENEN ÚNICAMENTE FINES INFORMATIVOS GENERALES PARA EL CONSUMIDOR, Y NO IMPLICAN NUESTRO RESPALDO NI QUE TENGAMOS ASOCIACIÓN ALGUNA CON DICHOS PROVEEDORES.
7.4 Exención de responsabilidad de garantía. EXCEPTO POR LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 7.1 Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, COLGATE RENUNCIA A TODA GARANTÍA RELACIONADA CON EL SERVICIO O CUALQUIER OTRO ASUNTO CUBIERTO POR ESTOS TÉRMINOS DE USO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. COLGATE NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES O RETRASOS Y/O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, O QUE TODAS LAS FALLAS DEL SERVICIO PARA AJUSTARSE A LA DOCUMENTACIÓN DEL SERVICIO PUEDAN O SERÁN CORREGIDAS. COLGATE NO OFRECE GARANTÍAS NI DECLARACIONES EN CUANTO A LA EXACTITUD, ACTUALIDAD O INTEGRIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO PROCESADO POR EL SERVICIO O INCLUIDO EN ÉL.
7.5 Limitaciones de responsabilidad. EXCEPTO Y ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO COLGATE SERÁ RESPONSABLE POR PÉRDIDA DE GANANCIAS O NEGOCIOS, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS O POR CUALQUIER DAÑO EJEMPLAR, PUNITIVO, ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE, INDEPENDIENTEMENTE DE SI TALES DAÑOS SURGEN BAJO CUALQUIER TEORÍA DE AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO E INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE LE HA ADVERTIDO A DICHA PARTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. La responsabilidad total de Colgate por cualquier reclamo que surja bajo o en conexión con estos Términos de uso o su objeto no excederá los $500. Ciertas leyes no permiten limitaciones sobre garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Únicamente en la medida en que estas leyes se apliquen a usted, algunas o todas las exenciones de responsabilidad, exclusiones o limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso, y es posible que tenga derechos adicionales.
8. Recopilación de datos; Política de privacidad
El uso del Servicio está sujeto a la Política de privacidad de Colgate-Palmolive Company, que se incorpora aquí por referencia.
9. Términos y condiciones móviles
Estos términos y condiciones se aplican a las personas que han dado su consentimiento para recibir comunicaciones por mensajes de texto de Colgate.
Si ha dado su consentimiento, recibirá mensajes de texto en el número de teléfono móvil que proporcionó al optar por participar o registrarse sobre los productos y servicios de Colgate (el "Programa"). Estos mensajes de texto incluirán los tipos de comunicaciones descritos en los términos del Programa, que pueden incluir materiales educativos y promocionales, recordatorios, saludos y encuestas (el "Contenido móvil"). Estos mensajes de texto pueden entregarse en una variedad de formatos (incluyendo video).
La cantidad de mensajes de texto que reciba como parte del Programa variará en frecuencia, pero los mensajes de texto continuarán de forma recurrente durante la duración del Programa a menos que opte por no participar antes de la finalización del Programa.
Al dar su consentimiento, autoriza a Colgate a entregar o hacer que se entregue el Contenido móvil utilizando tecnología automatizada, que puede incluir un sistema de marcación telefónica automática. No es necesario que dé su consentimiento para recibir el Contenido móvil como condición para comprar cualquier propiedad, bien o servicio.
Puede optar por no recibir más mensajes de texto del Programa respondiendo "STOP" a cualquier mensaje del Programa. Usted comprende que, sin embargo, recibirá una respuesta de Colgate confirmando la recepción de su solicitud o solicitando una aclaración de la misma. Usted reconoce que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer y responder a las solicitudes de cancelación de suscripción que no incluyan el comando de palabra clave STOP y acepta que Colgate y sus proveedores de servicios no tendrán ninguna responsabilidad por no cumplir con dichas solicitudes. Si está inscrito en varios programas de Colgate, responder "STOP" a un mensaje de texto de ese programa suspenderá únicamente los mensajes de texto de ese programa. Si cancela su suscripción a uno de nuestros programas de mensajes de texto, puede continuar recibiendo mensajes de texto nuestros a través de cualquier otro programa al que se haya unido hasta que cancele su suscripción por separado de esos programas.
Puede enviar un mensaje de texto con la palabra "HELP" en respuesta a cualquier mensaje del Programa para recibir ayuda.
Colgate no cobra ninguna tarifa por recibir mensajes del Programa, pero se pueden aplicar las tarifas de datos y mensajes de su proveedor de servicios móviles. Consulte a su proveedor de servicios móviles para conocer los términos y condiciones bajo los cuales se facturan y pagan los cargos o se deducen de su cuenta prepaga.
Los datos que se puedan recopilar de usted como parte del Programa se manejarán de acuerdo con la Política de privacidad de Colgate-Palmolive Company que se le proporcionó en el momento de la recopilación de sus datos personales.
Colgate no puede garantizar la entrega exitosa de los mensajes del Programa. Los factores fuera del control directo de Colgate pueden afectar la entrega del mensaje, incluido el alcance y la funcionalidad del equipo, la capacidad de la red, el terreno, la proximidad a edificios, el follaje y el clima. Ni Colgate ni su proveedor de servicios móviles serán responsables por mensajes retrasados o no entregados.
Es posible que el Programa no esté disponible en todos los proveedores de servicios móviles.
10. Parte esencial del acuerdo
Las partes reconocen que las exenciones de responsabilidad y limitaciones establecidas en la Sección 7 son un elemento esencial de estos Términos de uso entre las partes y que las partes no habrían aceptado estos Términos de uso sin tales exenciones y limitaciones.
Colgate puede proporcionar enlaces o referencias a otros sitios o servicios propiedad de terceros o controlados por ellos, pero Colgate no tiene ninguna responsabilidad por el contenido de dichos otros sitios y no será responsable de ningún daño o lesión que surja de su uso de dicho contenido, sitios o servicios. Cualquier enlace a otros sitios se proporciona simplemente para su conveniencia. Si abandona nuestro Servicio y va a un sitio de terceros, debe confirmar los términos, la privacidad y otras políticas que se le aplican, ya que no controlamos ni tenemos ninguna responsabilidad por dichos sitios de terceros.
12. Programas de lealtad y recompensas
Podemos poner a su disposición o inscribirlo automáticamente en ciertos programas de recompensas ("Programas de recompensas") cuando utiliza nuestros Servicios. Las reglas de obtención, vencimiento y canje asociadas con dichos Programas de recompensas se rigen por los términos del Programa de recompensas correspondientes, que están disponibles en el Sitio o la App correspondiente. En la medida en que los términos de cualquier Programa de recompensas entren en conflicto con estos Términos de uso, los términos de ese Programa de recompensas prevalecerán con respecto a ese Programa de recompensas únicamente.
13. Concursos, sorteos y promociones
De vez en cuando, podemos realizar promociones en nuestro Servicio o a través de él, incluidos, entre otros, concursos y sorteos (cada uno, una "Promoción"). Cada Promoción puede tener reglas oficiales u otros términos y limitaciones que se publicarán o se pondrán a su disposición y, para los fines de esa Promoción, se considerarán incorporados y formarán parte de estos Términos de uso. En la medida en que los términos de cualquier Promoción entren en conflicto con estos Términos de uso, los términos de esa Promoción prevalecerán con respecto a esa Promoción únicamente.
14. Indemnización; Uso no autorizado
14.1 Indemnización. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, por la presente usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Colgate de todos y cada uno de los daños, costos y gastos (incluyendo, entre otros, los honorarios razonables de abogados) sufridos o incurridos por Colgate en relación con cualquier reclamo que Colgate deba pagar a terceros en la medida en que dichos daños, montos de liquidación, costos y gastos sean atribuibles a su provisión de Contenido del usuario a través del Servicio, incluyendo cualquier infracción real o presunta de la propiedad intelectual de terceros por parte de dicho Contenido del usuario.
14.2 Notificación de uso no autorizado. Deberá notificar de inmediato a Colgate por escrito al descubrir cualquier uso no autorizado o infracción del Servicio, o de la Documentación de PI relacionada, o de los derechos de propiedad intelectual de Colgate con respecto a los mismos. Colgate tendrá el derecho único y exclusivo de entablar una acción o procedimiento por infracción contra cualquier tercero infractor y, en caso de que Colgate entable dicha acción o procedimiento, usted cooperará y proporcionará información y asistencia completa a Colgate y sus asesores en relación con cualquier acción o procedimiento de ese tipo.
15.1 Vigencia. Su acceso al Servicio comenzará en la fecha en que se registre para el Servicio o acceda al Servicio y continuará hasta que se rescinda según las disposiciones de esta Sección 14.
15.2 Rescisión por conveniencia. Colgate puede rescindir su uso del Servicio en cualquier momento, excepto en la medida en que el derecho de Colgate a rescindir esté prohibido por la ley aplicable. Usted puede rescindir su acuerdo con nosotros en cualquier momento cancelando sus Cuentas para el Servicio, desinstalando cualquier App y dejando de usar los Sitios y el Servicio. En caso de rescisión, usted seguirá estando sujeto a sus obligaciones bajo estos Términos de uso.
15.3 Efecto de la rescisión. Al vencimiento o rescisión anticipada de estos Términos de uso, todos los derechos de licencia otorgados a usted bajo estos Términos de uso cesarán automática e inmediatamente y usted dejará de inmediato todos los usos del Servicio y desinstalará las Apps. Sin perjuicio de lo anterior, todas las disposiciones de estos Términos de uso que por su naturaleza estén destinadas a sobrevivir a la rescisión o vencimiento, incluyendo, entre otras, las Secciones 6.3, 6.4, 7.1, 7.4, 7.5, 13, 14.3, 15 y 16, sobrevivirán al vencimiento o rescisión anticipada de estos Términos de uso.
16. Ley aplicable; Resolución de disputas; Renuncia a juicio por jurado y acciones colectivas
LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE. ESTA SECCIÓN AFECTA SUS DERECHOS LEGALES.
16.1 Ley aplicable. Estos Términos de uso se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre elección de ley. Los tribunales de jurisdicción general ubicados en Nueva York, Nueva York, tendrán jurisdicción exclusiva sobre todas y cada una de las disputas que surjan de, se relacionen con o conciernan a cualquier uso del Servicio o estos Términos de uso.
16.2 Resolución de disputas. Usted y Colgate ("las Partes", cada una una "Parte") acuerdan que cualquier queja, disputa o desacuerdo, ya sea basado en eventos pasados, presentes o futuros, que surja de o esté relacionado de alguna manera con estos Términos de uso, cualquier uso del Servicio, o cualquier dato o información que nos proporcione o que recopilemos en relación con
16.3 Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que establezca un plazo de prescripción diferente, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, cualquier reclamación o causa de acción que surja de, esté relacionada con o esté conectada con cualquier uso del Servicio, estos Términos de Uso, u otras transacciones o relaciones que tenga con Colgate, debe presentarse dentro de un (1) año después de que surgió dicha reclamación o causa de acción o quedará prescrita para siempre.
16.4 Sin derechos de exclusión voluntaria. Usted no tiene el derecho de excluirse de esta sección de Resolución de Disputas. En su lugar, su único recurso si no acepta estos Términos de Uso (incluida esta sección de Resolución de Disputas) es cancelar sus Cuentas para el Servicio, desinstalar cualquier Aplicación y cesar el uso de los Sitios y los Servicios.
16.5 RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS. AL USAR EL SERVICIO Y, POR LO TANTO, ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE USO, USTED Y COLGATE RECONOCEN Y ACEPTAN RENUNCIAR DE MANERA IRREVOCABLE E INCONDICIONAL, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, A CUALQUIER DERECHO A EJERCER O A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O COMO MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN LEGAL, PROCEDIMIENTO, CAUSA DE ACCIÓN O RECONVENCIÓN SOBRE UNA BASE COLECTIVA O CONSOLIDADA O EN CALIDAD DE REPRESENTANTE.
16.6 RENUNCIA A JUICIO POR JURADO. AL USAR EL SERVICIO Y, POR LO TANTO, ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE USO, USTED Y COLGATE RECONOCEN Y ACEPTAN RENUNCIAR DE MANERA IRREVOCABLE E INCONDICIONAL, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN LEGAL, PROCEDIMIENTO, CAUSA DE ACCIÓN O RECONVENCIÓN.
17.1 Cumplimiento de Exportaciones. El Servicio está sujeto a las leyes y reglamentos de control de exportaciones y sanciones económicas de los Estados Unidos, y puede estar sujeto a reglamentos de exportación, importación o sanciones en otros países. Usted acepta cumplir estrictamente con todas dichas leyes y reglamentos, incluida cualquier prohibición de los EE. UU. u otras reglas y reglamentos federales que restrinjan las exportaciones. Asimismo, reconoce que tiene la responsabilidad de obtener la autorización para exportar, reexportar, transferir o importar el Servicio o los datos en nuestro Servicio, según sea requerido por la ley de los EE. UU. o las leyes de otras jurisdicciones. No podrá exportar, reexportar, transferir o importar el Servicio, ni ningún software, datos o información disponible a través del Servicio, en violación de las leyes y reglamentos de control de exportaciones de los Estados Unidos, incluidos, entre otros, los Reglamentos de Administración de Exportaciones de los EE. UU. administrados por el Departamento de Comercio de los EE. UU. y todos los reglamentos y leyes de sanciones económicas administrados por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los EE. UU. Usted indemnizará y eximirá de responsabilidad a Colgate por y contra cualquier pérdida, reclamación y gasto incurrido por Colgate como resultado del incumplimiento de sus obligaciones bajo esta Sección.
17.2 Contratistas Independientes. Al establecer y ejecutar estos Términos de Uso, ninguna de las partes es, ni se considerará que es, un agente, representante legal, participante de una empresa conjunta o socio de la otra parte para ningún propósito.
17.3 Fuerza Mayor. En caso de que Colgate no pueda cumplir con sus obligaciones bajo estos Términos de Uso debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito, huelgas, fallos de equipos o de transmisión, falta de disponibilidad o mal rendimiento de Internet, u otras causas razonablemente fuera de su control, Colgate no será responsable ante usted por los daños resultantes de dicho incumplimiento o por dichas causas.
17.4 Declaraciones Públicas. Cualquiera de las partes puede divulgar la existencia de estos Términos de Uso, pero no puede representar ante terceros ninguna posición, declaración, intención u otras acciones en nombre de la otra.
17.5 Cesión. Usted no podrá ceder ninguno de sus derechos o privilegios, ni delegar ninguno de sus deberes u obligaciones en virtud del presente a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Colgate. Cualquier intento de cesión en contravención de esta Sección será nulo y sin efecto. Sujeto a lo anterior, estos Términos de Uso serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes del presente y de sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.
17.6 Notificaciones. Salvo que se indique lo contrario en el presente, todas las notificaciones y otras comunicaciones en virtud del presente se realizarán por escrito y se considerarán efectivas cuando se entreguen en mano, por transmisión de facsímil (fax), por un servicio de mensajería nocturna de renombre o por correo certificado (con acuse de recibo), con franqueo pagado a: (a) en el caso de Colgate, a la atención del Director Jurídico (Chief Legal Officer), Colgate-Palmolive Company, 300 Park Ave, New York, NY 10022; y (b) en el caso del usuario, a la dirección establecida en la información de su Cuenta (si la hubiera).
17.7 Acuerdo Completo; Enmienda. Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del mismo y reemplazan todos los entendimientos y acuerdos previos entre las partes, ya sean escritos u orales, con respecto a dicho objeto. Salvo que se establezca lo contrario en el presente, estos Términos de Uso no podrán ser enmendados, suplementados o modificados por usted, excepto mediante un instrumento por escrito firmado por ambas partes y adjunto al presente.
17.8 Renuncias. La renuncia por cualquiera de las partes a un incumplimiento o violación de cualquier disposición de estos Términos de Uso no constituirá ni se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento o violación posterior de esa disposición ni como una renuncia a cualquier incumplimiento o violación de cualquier otra disposición de estos Términos de Uso.
17.9 Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de los Términos de Uso no es ejecutable, dicha disposición se eliminará y las disposiciones restantes seguirán siendo ejecutables. La disposición eliminada será reemplazada por una disposición ejecutable que refleje lo más fielmente posible la intención de las partes.
17.10 Encabezados. Los encabezados de las secciones utilizados en el presente son solo para conveniencia de referencia y no forman parte de estos Términos de Uso, y no se derivará ninguna interpretación o inferencia de los mismos.
17.11 Jurisdicción. Los Servicios son controlados y operados por Colgate desde los Estados Unidos, y no tienen la intención de someter a Colgate a las leyes o jurisdicción de cualquier estado, país o territorio que no sea el de los Estados Unidos. No declaramos ni garantizamos que los Servicios o cualquier parte de los mismos sean apropiados o estén disponibles para su uso en cualquier jurisdicción particular fuera de los Estados Unidos.
18. Nota para los Consumidores de Nueva Jersey
Si usted es un consumidor que reside en Nueva Jersey, las siguientes disposiciones de estos Términos de Uso no se aplican a usted (y no limitan ningún derecho que pueda tener) en la medida en que no sean ejecutables según la ley de Nueva Jersey: (a) cualquier exención de responsabilidad por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos de cualquier tipo (por ejemplo, en la medida en que no sea ejecutable bajo la Ley de Daños Punitivos de Nueva Jersey, la Ley de Responsabilidad de Productos de Nueva Jersey, el Código Comercial Uniforme de Nueva Jersey y la Ley de Fraude al Consumidor de Nueva Jersey); (b) cualquier limitación de responsabilidad por pérdida de beneficios o pérdida de uso de datos (por ejemplo, en la medida en que no sea ejecutable bajo la Ley de Protección contra el Robo de Identidad de Nueva Jersey y la Ley de Fraude al Consumidor de Nueva Jersey); (c) la aplicación de las limitaciones de responsabilidad a la recuperación de daños que surjan bajo cualquier contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría (por ejemplo, en la medida en que dichos daños sean recuperables por un consumidor bajo la ley de Nueva Jersey, incluida la Ley de Responsabilidad de Productos de Nueva Jersey); (d) cualquier requisito de que usted nos indemnice (por ejemplo, en la medida en que el alcance de dicha indemnización esté prohibido bajo la ley de Nueva Jersey); y (e) cualquier disposición de ley aplicable (por ejemplo, en la medida en que sus derechos como consumidor residente en Nueva Jersey deban regirse por la ley de Nueva Jersey).
19. Reclamaciones por Infracción de Derechos de Autor
Si usted cree de buena fe que el material disponible en o a través del Servicio, Aplicaciones o Sitios infringe sus derechos de autor, la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (la "DMCA") proporciona un mecanismo para que usted (o su agente) envíe a Colgate una notificación por escrito de dicha presunta infracción, solicitando que Colgate elimine dicho material o bloquee el acceso al mismo. Si cree de buena fe que alguien ha presentado erróneamente una notificación de infracción de derechos de autor en su contra, la DMCA proporciona un mecanismo para que envíe a Colgate una contra-notificación. Las notificaciones y contra-notificaciones deben cumplir con los requisitos legales vigentes de la DMCA. Consulte https://www.copyright.gov para obtener más detalles. Las notificaciones y contra-notificaciones deben enviarse por escrito al Asesor Principal de Marcas de Colgate, de la siguiente manera: Por correo a Chief Trademark Counsel, Colgate-Palmolive Company, 300 Park Ave, New York, NY 10022; o por correo electrónico en https://www.colgatepalmolive.com/en-us/contact-us; o por teléfono al 1-800-468-6502.
